Website-Retargeting ist eine der wirksamsten und am weitesten verbreiteten digitalen Marketingstrategien, die es Werbetreibenden ermöglicht, das Interesse der Verbraucher an ihrer Marke, ihren Produkten oder Dienstleistungen zu wecken. Es ermöglicht Ihnen, Anzeigen an Verbraucher zu richten, die Ihre Website bereits besucht, aber nicht die gewünschte Aktion durchgeführt haben, wie z. B. den Kauf eines Produkts oder das Anklicken eines wichtigen Links. In diesem Artikel erläutern wir, was Website-Retargeting ist, welche Vorteile es bietet, wie man es am besten einsetzt und wie man diese Strategie effektiv nutzt.
Was ist Website-Retargeting?
Website Retargeting, auch bekannt als „Retargeting“, ist eine Technik, bei der Werbekampagnen darauf abzielen, Nutzer erneut anzusprechen, die bereits mit Ihrer Marke interagiert oder eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website durchgeführt haben. Diese Technologie funktioniert mit Hilfe von Cookies, die die Aktionen der Nutzer auf Ihrer Website verfolgen. Wenn ein Nutzer eine Website besucht, wird ein Cookie in seinem Browser abgelegt, das es Werbeplattformen ermöglicht, diesem Nutzer gezielte Werbung auf anderen Websites oder Social-Media-Plattformen wie Google, Facebook oder Instagram zu zeigen.
Wenn ein Besucher eines Online-Shops beispielsweise ein bestimmtes Produkt angesehen, aber nicht gekauft hat, können Retargeting-Anzeigen auf der Website den Nutzer später an dieses Produkt erinnern, wenn er andere Websites besucht. Dies hilft, das Interesse des Nutzers zu wecken und ihn zu ermutigen, auf die Website zurückzukehren und seinen Kauf abzuschließen.
Vorteile von Website-Retargeting
Website Retargeting hat viele Vorteile, die Unternehmen dabei helfen können, die Konversionsrate zu erhöhen, die Markenbekanntheit zu verbessern und Werbebudgets effektiver zu verwalten. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile des Website-Retargeting:
- Erhöhte Konversionsrate. Die meisten Verbraucher, die Ihre Website zum ersten Mal besuchen, treffen keine endgültige Entscheidung, z. B. den Kauf eines Produkts. Mit Website-Retargeting können Sie Anzeigen auf diejenigen Verbraucher ausrichten, die kurz vor dem Kauf standen, die Konversion aber nicht abgeschlossen haben. Dies kann die Wahrscheinlichkeit, dass die Verbraucher wiederkommen und die gewünschte Aktion durchführen, erheblich erhöhen.
- Zielgruppen. Retargeting-Anzeigen richten sich nur an Verbraucher, die bereits Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben, wodurch die Anzeigen wesentlich effektiver werden. Außerdem wird die Verschwendung Ihres Werbebudgets vermieden, da die Anzeigen nur Personen gezeigt werden, die auch wirklich das Potenzial haben, zu konvertieren.
- Wiedererkennung der Marke. Retargeting-Anzeigen verhindern, dass die Verbraucher Ihre Marke vergessen. Selbst wenn sie nicht sofort wiederkommen, bleiben Ihre Produkte oder Dienstleistungen in ihrem Gedächtnis, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie die Website in Zukunft wieder besuchen und die gewünschte Aktion durchführen.
- Höhere Investitionsrendite (ROI). Da Retargeting-Anzeigen auf Nutzer abzielen, die bereits Interesse gezeigt haben, ist der ROI in der Regel höher als bei herkömmlicher Werbung. Das Engagement der Nutzer und die Konversionsrate werden durch Retargeting oft erheblich gesteigert, was es zu einer kosteneffektiven Strategie macht.
- Personalisierte Angebote. Mit Website-Retargeting können Sie personalisierte Anzeigen erstellen, die darauf basieren, welche Produkte ein Nutzer auf Ihrer Website angesehen hat oder welche Aktionen er durchgeführt hat. Wenn ein Nutzer beispielsweise Schuhe angesehen hat, können Sie ihm Sonderangebote oder Rabatte speziell für diese Schuhe anzeigen.
Wie funktioniert Website-Retargeting?
Der Mechanismus des Website-Retargeting ist ganz einfach. Wenn ein Nutzer Ihre Website besucht, wird ein Cookie in seinem Browser abgelegt. Dieses Cookie ermöglicht es der Retargeting-Werbeplattform (z. B.Google Ads oder Facebook Ads), diesen Nutzer auf anderen Websites oder Plattformen zu identifizieren. Wenn ein Nutzer beispielsweise später ein Nachrichtenportal oder ein soziales Netzwerk besucht, kann ihm Werbung angezeigt werden, die sich auf das bezieht, was er auf Ihrer Website gesehen hat.
Retargeting-Anzeigen können viele Formen annehmen. Es kann sich um statische Bilder, dynamische Anzeigen, die automatisch die Produkte anzeigen, die der Nutzer angesehen hat, oder um Videos handeln. Außerdem können Sie nicht nur Besucher Ihrer Website erneut ansprechen, sondern auch diejenigen, die eine bestimmte Aktion durchgeführt haben, z. B. Artikel in den Warenkorb gelegt, den Kaufvorgang aber nicht abgeschlossen haben.
Arten von Website-Retargeting
Website-Retargeting kann je nach Ihren Geschäftszielen und dem Verhalten Ihrer Zielgruppe verschiedene Formen annehmen:
- Standard-Website-Retargeting. Hierbei handelt es sich um die einfachste Form des Retargeting, bei der Sie Nutzern, die Ihre Website besucht, aber keine Konversionsmaßnahme (z. B. den Kauf eines Produkts) durchgeführt haben, Anzeigen zeigen können. Dies kann nützlich sein, um Nutzer zu ermutigen, auf Ihre Website zurückzukehren und einen Kauf oder eine Registrierung abzuschließen.
- Dynamisches Retargeting. Dynamisches Retargeting passt die Werbung automatisch an jeden Nutzer an, je nachdem, was er auf Ihrer Website angesehen hat. Wenn ein Besucher beispielsweise eine bestimmte Produktgruppe angesehen hat, wird ihm eine Werbung mit den von ihm angesehenen Produkten angezeigt und nicht eine allgemeine Werbung. Dies ist besonders effektiv für E-Commerce-Unternehmen.
- Retargeting von Kundenlisten. Mit dieser Art von Retargeting können Sie Werbekampagnen erstellen, die auf den E-Mail-Adressen oder Kontaktdaten von Nutzern basieren, die Sie bereits gesammelt haben. Wenn Sie über eine Kundenliste verfügen, können Sie diese Informationen nutzen, um diesen Personen personalisierte Werbung zu zeigen, wenn sie soziale Netzwerke oder andere Websites besuchen.
- Retargeting in sozialen Netzwerken. Soziale Netzwerke wie Facebook und Instagram bieten ebenfalls die Möglichkeit, Retargeting zu nutzen. Mit dieser Strategie können Sie Nutzern, die mit Inhalten auf Ihrer Website interagiert haben, gezielte Anzeigen zeigen und sie zu gewünschten Aktionen wie dem Kauf eines Produkts oder dem Abonnieren eines Newsletters auffordern.
Bewährte Praktiken des Website-Retargeting
Um Website-Retargeting effektiv zu nutzen, ist es wichtig, einige Best Practices zu befolgen:
- Segmentieren Sie Ihr Zielpublikum. Versuchen Sie nicht, Retargeting auf alle Website-Besucher auf die gleiche Weise anzuwenden. Verschiedene Nutzer können sich in unterschiedlichen Phasen des Kaufprozesses befinden, daher ist es wichtig, Ihr Publikum auf der Grundlage seines Verhaltens auf Ihrer Website zu segmentieren. So können Sie zum Beispiel Besuchern, die gerade nach Produkten gesucht haben, eine allgemeinere Anzeige zeigen und denjenigen, die Artikel im Warenkorb gelassen haben, ein Rabattangebot machen.
- Verwenden Sie dynamische Anzeigen. Mit dynamischen Anzeigen können Sie die Nutzererfahrung personalisieren und ihnen Anzeigen mit genau den Produkten zeigen, die sie sich angesehen haben. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Nutzer zurückkommt und die gewünschte Aktion ausführt.
- Legen Sie die Häufigkeit der Anzeigen fest. Retargeting-Anzeigen sollten die Verbraucher nicht vergraulen, daher ist es wichtig, die Häufigkeit der Anzeigenschaltung angemessen festzulegen. Zu häufige Anzeigen können die Verbraucher verärgern und dazu führen, dass sie Ihre Marke negativ sehen.
- Bieten Sie Wert. Bieten Sie den Verbrauchern wertvolle Angebote wie Rabatte, Sonderangebote oder kostenlosen Versand, damit sie auf Ihre Website zurückkehren. Dies kann ein starker Anreiz sein, einen Kauf abzuschließen.
Schlussfolgerung
Website-Retargeting ist eine unverzichtbare digitale Marketingstrategie, mit der Sie potenzielle Kunden effektiv erreichen und die Konversionsraten erhöhen können. Durch die Verwendung von Cookies und die Verfolgung des Nutzerverhaltens auf Ihrer Website können Sie personalisierte Werbung erstellen, die den Bedürfnissen der Nutzer entspricht und sie zum Wiederkommen animiert. Es ist jedoch wichtig, die besten Praktiken zu befolgen, um sicherzustellen, dass Retargeting-Kampagnen effektiv und nicht lästig sind und dass sie sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden einen echten Nutzen bringen.